汉阴市场监管在行动 助力旅游服务提质效！

为切实做好国庆期间旅游市场安全保障工作，汉阴营造公平有序、市场安全放心的监管市场环境，汉阴县市场监督管理局主动作为，行动效坚持干部全员在岗，助力履职尽责做好假日旅游市场监管工作，旅游畅通投诉举报受理渠道，服务用市监“蓝”守护中国“红”。提质

守护游客“舌尖安全”，汉阴强化食品安全检查。市场节日期间，监管执法人员深入辖区重点区域查看各食品经营单位证照是行动效否齐全，从业人员健康证明是助力否有效，食品原材料购进查验、旅游索证索票等制度是服务否落实到位，是否存在销售“三无”“腐败变质”及超过保质期食品的情况，督促经营单位严格落实“日管控、周排查、月调度”工作机制，全力营造“食之放心”的旅游消费市场环境。对检查中发现的问题，均已指导整改到位。

规范旅游价格行为，维护市场秩序稳定。节日期间，执法人员对辖区宾馆酒店民宿进行全覆盖检查，督促指导经营者按照“三公示一台账+服务”模式，进一步完善价格台账，引导各宾馆酒店将假日期间客房价格稳定在合理区间，不得擅自提高价格。加强旅游景区价格监管，紧盯餐饮、购物、住宿、停车收费等旅游消费环节，指导经营者做好明码标价工作，严肃查处各类价格违法行为。发布《关于规范“国庆节”期间住宿行业价格行为的提醒告诫函》，要求各经营者要严格遵守价格及相关法律法规规定，诚信经营，自觉守好价格秩序，维护汉阴良好的旅游形象。

畅通消费维权渠道，高效处置涉旅投诉。国庆期间，汉阴县市场监督管理局严格实行24小时值班制度及消费投诉处置“三快三到位”工作要求，及时依法受理消费投诉举报，提前通过手机短信，告知消费者来汉阴旅游消费相关注意事项，为群众构建放心、安全和稳定的消费环境。为维护汉阴的良好营商环境和旅游服务形象，组织调解假期间1起游客烫伤涉旅投诉，经过周密组织、耐心协调，数小时内成功完成了该意外事故的调解，外地游客满意离境，全过程没有发生任何负面舆情。

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 文婷

终审：邹菲

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